À retenir

Chapitre 2 · À retenir

L’essentiel du chapitre 2 en un coup d’œil

Progression du module

L’essentiel du chapitre 2 en un coup d’œil.

Ce qu’il faut retenir

Choisir le bon vecteur : tête-à-tête, groupe, canal ou réunion selon le public et la durée de vie de l’info.
Démarrer une conversation : bouton Nouveau message, champ À, puis Entrée pour envoyer.
Groupe : toujours lui donner un nom clair ; jusqu’à 250 personnes ; historique partageable à l’ajout.
Mise en forme : gras pour l’essentiel, listes pour les étapes ; ne pas surcharger.
@mentions : interpeller la bonne personne ; Important et Urgent à utiliser avec parcimonie.
Ranger : épingler ce qui sert tous les jours, masquer le reste, rechercher pour retrouver.
Réflexe anti-mail : Teams pour l’interne au quotidien, e-mail pour l’externe et l’officiel.

Règle d’or du chapitre : le bon message, sur le bon canal, à la bonne personne.

Vous êtes prêt à passer au chapitre 3 — Les canaux, où l’on structure la communication d’équipe autour de sujets durables.