À retenir

Chapitre 5 · À retenir

L’essentiel du chapitre 5 en un coup d’œil

Progression du module

L’essentiel du chapitre 5 en un coup d’œil.

Ce qu’il faut retenir

Du chat à l’appel : un clic sur Appel audio/vidéo depuis n’importe quelle conversation.
Autres façons d’appeler : fiche contact, onglet Appels, commande /call.
Pendant l’appel : mettre en attente, transférer, consulter puis transférer.
Historique : retrouver et rappeler les appels, y compris manqués.
Messagerie vocale : réécouter, lire la transcription, rappeler.
Numérotation rapide : ses contacts fréquents en un clic.
Appareils : choisir micro/haut-parleur, faire un appel de test, activer la suppression de bruit.
Multi-appareils : Teams synchronisé sur ordinateur, mobile et web.

Règle d’or du chapitre : dès qu’un sujet traîne à l’écrit, un appel d’une minute le débloque.

Direction le chapitre 6 pour la suite du parcours.