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Service Level Agreement (SLA)

Auteur

Noël NICOLAS

Date

26 novembre 2016

Commentaires

1

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Introduction


SLA = Service Level Agreement

Le service IP SLA permet de faire différents tests :

– icmp-echo = Test de ping via ICMP
– path-echo = Traceroute via ICMP
– path-jitter = Traceroute prenant en compte la gigue (jitter) via ICMP
– dns = Temps de réponse DNS
– dhcp = Temps de réponse à une requête DHCP
– ftp = Temps de réponse d’un serveur FTP
– http = Temps de réponse d’un serveur Web
– udp-echo = Temps de réponse en UDP
– udp-jitter = Permets d’identifier une gigue unidirectionnelle entre deux-points.
– tcp-connect = Temps de réponse pour ouvrir une connexion TCP avec un host.

Ce service n’à pas besoin d’être mis en place sur la destination hormis pour les deux tests suivants :

path-jitter
udp-jitter

Le résultat de ces tests peuvent servirent à d’autres services réseaux tels que les protocoles HSRP, GLBP et VRRP.

La configuration SLA à employer pour ces protocoles est détaillée dans l’article HSRP

l’IP SLA peut être configuré afin d’envoyer une trap SNMP à un manager SNMP en cas d’échec du test.

NB : Sur vos routeurs , le service SLA est dans le package DATA. Avec un IOS 15 IPBASE. vous ne pourrez pas utiliser ce service …

Configuration


Étape 1 : Créer notre test IP SLA


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