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Service Level Agreement (SLA)

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SLA = Service Level Agreement

Le service IP SLA permet de faire différents tests :

  • icmp-echo = Test de ping via ICMP
  • path-echo = Traceroute via ICMP
  • path-jitter = Traceroute prenant en compte la gigue (jitter) via ICMP
  • dns = Temps de réponse DNS
  • dhcp = Temps de réponse à une requête DHCP
  • ftp = Temps de réponse d’un serveur FTP
  • http = Temps de réponse d’un serveur Web
  • udp-echo = Temps de réponse en UDP
  • udp-jitter = Permets d’identifier une gigue unidirectionnelle entre deux-points.
  • tcp-connect = Temps de réponse pour ouvrir une connexion TCP avec un host.

Ce service n’à pas besoin d’être mis en place sur la destination hormis pour les deux tests suivants :

  • path-jitter
  • udp-jitter

Le résultat de ces tests peuvent servirent à d’autres services réseaux tels que les protocoles HSRP, GLBP et VRRP. La configuration SLA à employer pour ces protocoles est détaillée dans l’article HSRP. l’IP SLA peut être configuré afin d’envoyer une trap SNMP à un manager SNMP en cas d’échec du test.

NB : Sur vos routeurs , le service SLA est dans le package DATA. Avec un IOS 15 IPBASE. vous ne pourrez pas utiliser ce service …

CHAPITRE 1 :

Configuration

Service Level Agreement (SLA) 1

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Noël NICOLAS

Expert Réseau
11 ans d’expérience
CCNP Routing and Switching
Fondateur du site FingerInTheNet

Comments (1)

Félicitations ! C’est une bonne introduction à la notion de SLA. D’après moi, il manque le résultat de l’exécution du SLA (par exemple : un message dans SysLog quand un ping ne marche pas).

Si tu as le temps, il faudrait développer les points suivants :

– Utilisation de SLA dans les protocoles Gateway : HSRP, GLBP et VRRP.
– Utilisation de SLA dans le “conditional route injection” (changement dynamique de route quand une interface est en panne)

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