Service Level Agreement (SLA)

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Service Level Agreement (SLA)

SLA = Service Level Agreement

Le service IP SLA permet de faire différents tests :

  • icmp-echo = Test de ping via ICMP
  • path-echo = Traceroute via ICMP
  • path-jitter = Traceroute prenant en compte la gigue (jitter) via ICMP
  • dns = Temps de réponse DNS
  • dhcp = Temps de réponse à une requête DHCP
  • ftp = Temps de réponse d’un serveur FTP
  • http = Temps de réponse d’un serveur Web
  • udp-echo = Temps de réponse en UDP
  • udp-jitter = Permets d’identifier une gigue unidirectionnelle entre deux-points.
  • tcp-connect = Temps de réponse pour ouvrir une connexion TCP avec un host.

Ce service n’à pas besoin d’être mis en place sur la destination hormis pour les deux tests suivants :

  • path-jitter
  • udp-jitter

Le résultat de ces tests peuvent servirent à d’autres services réseaux tels que les protocoles HSRP, GLBP et VRRP. La configuration SLA à employer pour ces protocoles est détaillée dans l’article HSRP. l’IP SLA peut être configuré afin d’envoyer une trap SNMP à un manager SNMP en cas d’échec du test.

NB : Sur vos routeurs , le service SLA est dans le package DATA. Avec un IOS 15 IPBASE. vous ne pourrez pas utiliser ce service …

Chapitre 1

Configuration

Étape 1 : Créer notre test IP SLA

Switch(config)# ip sla 10
Switch(config-ip-sla)# icmp-echo 192.168.0.1 source-ip 192.168.0.254
Switch(config-ip-sla)# frequency 5
  • 10 = numéro du test
  • icmp-echo = type de test
  • source-ip = Adresse IP mis en IP source dans notre en-tête IP
  • frequency 5 = Ce test ICMP s’effectuera toutes les 5 secondes

Étape 2 : Exécuter notre test SLA

Switch(config)# ip sla schedule 10 start-time now life forever
  • Schedule 10 = Planning du test SLA n°10
  • start-time now = Le test commence maintenant
  • life forever = Le test se fera tout le temps.

Étape 3 : Vérification de la configuration

La commande suivante nous permettra de vérifier (plus en détail qu’un show run) notre configuration SLA :

Switch# show ip sla configuration

Étape 4 : Résultat du test

Switch# show ip sla statistics 10
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Noël NICOLAS

Auteur de l'article

Expert Réseau
15 ans d’expérience
CCNP Routing and Switching
Fondateur du site FingerInTheNet

Eric JOUFFRILLON

Co-auteur de l'article

Expert SATCOM
Technicien Réseau
17 ans d’éxpérience déploiement réseau SATCOM
Spécialisé LFN (Long Fat Network).Diffusion vidéo et QOS.

CURSUS DE FORMATION

Administrateur Réseau